Las herramientas de análisis de redes sociales son excelentes. Te dan ideas sobre:
- Quién es tu audiencia.
. - Con qué contenidos y tono de voz están funcionando mejor.
. - Lo que estás haciendo mal en tu marketing en redes sociales.
. - Y con suerte, lo que estás haciendo bien.
Sin embargo, recopilar datos, elegir qué métricas priorizar y presentarlos de manera comprensible y coherente puede ser todo un desafío. ¡Afortunadamente, hay herramientas que pueden ayudarte con eso.
¿Pero “necesitas” una herramienta de análisis de métricas para Instagram?
Aunque es obvio que Instagram entiende la importancia de su plataforma para las marcas y las empresas (después de todo, el 60% de los usuarios de Instagram descubren nuevos productos en la plataforma), su pestaña de métricas todavía es, para decirlo de una manera simple, no perfecta.
Las métricas necesarias a menudo están ocultas en las distintas pestañas, los lapsos de tiempo para los datos que deseas ver son bastante limitados y no puedes exportarlos.
Además, tus propias métricas de análisis de Instagram no son el único tipo de información que puedes obtener. Al analizar las publicaciones de Instagram de otros usuarios que están disponibles públicamente, puedes:
- Encuentrar influencers de Instagram.
. - Descubrir los hashtags de mejor desempeño para tus publicaciones.
. - Examinar la popularidad y reputación de tu marca y tu competencia entre los usuarios de Instagram.
Eso te deja con dos opciones: mantener una hoja de Excel compleja que deberás actualizar manualmente de forma regular o registrarte en algunas de las siguientes herramientas de análisis de métricas de Instagram.
Como mercadólogo de redes sociales, conozco el problema de elegir una nueva herramienta de marketing en redes sociales.
Descubrir qué se adapta mejor a tu estrategia de Instagram y tu presupuesto lleva mucho tiempo: necesitas encontrar las herramientas, leer sus reseñas, probar las herramientas.
Es por eso que en este artículo quiero señalar los detalles y el tipo de usuario perfecto para cada herramienta de análisis de métricas de Instagram.
¿Qué tipo de herramientas de análisis de Instagram hay por ahí?
Aquí hay 10 de las mejores herramientas para obtener información de Instagram.
1. Instagram Insights
No podríamos comenzar esta lista sin hablar de las soluciones obvias: el análisis de métricas nativo de Instagram.
Como la mayoría de las plataformas de redes sociales, Instagram ofrece una variedad de métricas sobre la actividad de tu audiencia, el rendimiento del contenido, publicaciones específicas, historias, etc.
Puedes acceder a todos estos datos desde la aplicación en la pestaña de Insights. Ahí verás tres categorías:
- Actividad: Muestra cuántas personas fueron alcanzadas.
. - Contenido: desglosa las estadísticas de las publicaciones, historias y anuncios específicos.
. - Audiencias: Te da datos demográficos.
Hay algunos inconvenientes con Instagram Insights, incluyendo:
- No guarda ciertos datos.
. - No puedes elegir un período de tiempo personalizado para ver los datos.
. - Los datos no pueden ser exportados.
Todo esto hace que ver la imagen completa de la situación y evaluar tu estrategia de Instagram sea más difícil.
Precios:
Gratis
2. Later
Los análisis de métricas de Instagram no deberían ser solo números de conceptos simples que se utilizarán solo para demostrar lo bueno que es un administrador de redes sociales (aunque esto es extremadamente válido).
El valor de las analíticas es que puedes y debes actuar sobre ellas, ajustando tu estrategia. Más tarde te permite hacerlo desde un único panel de control.
Te muestra los análisis de métricas en cuatro pestañas separadas: Descripción general, Audiencia, Rendimiento posterior y Rendimiento de las historias.
- Descripción general: este panel te muestra las métricas básicas, como la cantidad de publicaciones, seguidores e impresiones, así como tu progreso y crecimiento a lo largo del tiempo. También destaca tus publicaciones de mejor desempeño de tus últimas 30 publicaciones. Este panel está disponible en cualquier plan, incluido el gratuito.
. - Público: Esto te da acceso a datos demográficos y de comportamiento del usuario. Puedes conocer la edad, el género, la ubicación, los idiomas que hablan tu audiencia y cuándo están activos en la plataforma.
. - Rendimiento de las publicaciones: profundiza en los datos de tus últimas publicaciones. Muestra las métricas típicas, como los comentarios y los “me gusta”, así como las veces que guardaron tus contenidos, impresiones y alcance. Puedes clasificar las publicaciones según todas estas métricas.
. - Rendimiento de las historias: esta pestaña te ofrece análisis de historias durante los últimos tres meses. Obtienes información sobre la tasa de finalización, el número promedio de visitas por usuario, las impresiones, el alcance y el recuento de respuestas. La tasa de finalización de cada historia puede ayudarte a optimizar la longitud de tus historias para obtener los mejores resultados.
. - Mejor momento para publicar: es una parte del panel de programación y analiza tu desempeño anterior para decirte cuándo tus publicaciones tienen mejores posibilidades de rendir mejor.
Puedes utilizar estos conocimientos para cambiar tu programación sin abrir nuevas pestañas.
Si estás buscando una solución de Instagram todo en uno, Later es una excelente opción Además de Instagram, también puedes programar publicaciones para Facebook, Twitter y Pinterest.
Precios:
Later es gratis para un perfil, aunque las métricas que obtendrás están limitadas a la pestaña de Información general. También ofrecen cuatro planes pagados: Plus por $9 dólares al mes, Premium por $19, Starter por $29 y Brand por $49.
3. Quintly
Quintly es la herramienta que funciona con las métricas nativas de Instagram: extrae todos los datos necesarios para evaluar tu rendimiento y te proporciona información sobre cómo mejorarlo.
El panel de control muestra el rendimiento general de un período de tiempo elegido, así como las estadísticas de las publicaciones individuales.
Lo bueno de Quintly es que no solo muestra las mismas estadísticas que puedes ver en Instagram, sino que las convierte en diagramas reales para tu estrategia de Instagram.
Además, quintly es compatible con los datos de las Historias de Instagram caducadas, a las que no se puede acceder desde la aplicación de Instagram.
- ¿Necesitas saber qué día y hora son los mejores para generar interacción?
. - ¿Te preguntas qué tipo de contenidos y qué hashtags te aportan más seguidores?
. - ¿Quieres saber cuál de tus Historias genera la mayoría de las interacciones?
Con Quintly puedes saber todo lo anterior.
Todos los datos sin procesar se pueden exportar en CSV, XLS, JPG y PDF, y puedes configurar informes automáticos, que se enviarán a tu correo y al de tus destinatarios automáticamente. También puedes compartir informes interactivos a través de un enlace.
Quintly sería la mejor opción para las grandes marcas y las agencias de redes sociales que necesitan entender el impacto de su estrategia de redes sociales y optimizarlas de acuerdo con sus objetivos.
Se debe decir que quintly es compatible con múltiples plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter y YouTube, por lo que es una buena opción si estás buscando una solución de análisis d métricas de redes sociales todo en uno.
Precios:
Quintly ofrece tres niveles, así como planes personalizados, que comienzan en $300 dolores por mes. La principal diferencia entre los planes es el número de perfiles sociales que puede analizar. Todos los planes vienen con una prueba gratuita de dos semanas.
4. HYPR
Esta es otra herramienta que no involucra tus propios datos de Instagram: en su lugar, utiliza los datos de Instagram de otros usuarios para un propósito muy específico. No es un secreto que Instagram es el lugar para el marketing de personas influyentes.
Sin embargo, si decides agregar marketing de influencia a tu estrategia, necesitarás una herramienta para investigar el mercado, encontrar a los influenciadores que tengan la audiencia a la que deseas dirigirte, elegir la que mejor se adapte a su marca.
Todo esto se puede hacer con HYPR.
HYPR es una base de datos de influencers con capacidad de búsqueda basada en análisis de datos. Te muestra los temas de conversación para cada persona influyente, hashtags, nombres de marca y palabras clave que un influenciador usó últimamente, y los datos demográficos de los seguidores de las personas influyentes.
Puedes buscar en la base de datos por palabras clave, temas, nombres e identificadores de Instagram filtrando influencers según su género, edad, educación y niveles de ingresos.
Para organizar personas influencers, tienes Listas: puedes agrupar personas influyentes y analizar sus datos agregados.
Digamos que estás lanzando una campaña con seis personas influencers. Con las listas, puedes:
- Averigüar qué tipo de audiencias alcanzarán.
. - Comprobar si sus audiencias se superponen.
. - Puedes ver a cuántas personas únicas llegará la campaña.
. - Puede exportar listas en un PDF, que contendrán los análisis de todo el grupo, así como los análisis individuales de cada persona influyente de la lista.
Además, HYPR no termina el marketing de influencia con el descubrimiento. Te permite monitorear sus campañas de influencia, mostrando los análisis de todas las publicaciones individuales, así como el rendimiento general de la campaña.
Te muestra las audiencias que interactuaron, el alcance y la detección de actividades sospechosas. También clasifica a las personas influyentes involucradas en tu campaña en función de su desempeño.
HYPR también tiene un analizador de salud del público que se asegura que un influencer de de verdad tenga influencia. Básicamente, te dice qué porcentaje de su audiencia está inactiva, lo que podría ayudar a identificar a personas influyentes que compraron seguidores o intentaron manipular su cuenta de seguidores de alguna otra manera.
HYPR es una herramienta de marketing de influencers a nivel empresarial que admite varias plataformas además de Instagram (Facebook, Twitter, Pinterest). Lo recomendaría para agencias de redes sociales y marcas que ejecutan regularmente campañas de marketing de influencers.
Si solo sumerges los dedos de tus pies en las aguas profundas del marketing de influencers de Instagram, una herramienta de escucha social debería hacer el trabajo.
Precios
HYPR tiene tres planes, que varían en número de usuarios, perfiles por lista y otras características. Los precios se dan a conocer después del demo.
5. Hootsuite Analytics
Hootsuite se conoce principalmente como una herramienta de publicación en redes sociales: te ayuda a programar publicaciones no solo para Instagram, sino también para la mayoría de las plataformas de redes sociales, como Facebook, YouTube, LinkedIn y Twitter.
Además de la programación, proporciona a los usuarios un potente análisis de redes sociales.
El panel de control de Hootsuite Analytics consta de tres pestañas:
- Descripción general: Esto muestra tus estadísticas generales de Instagram, como la cantidad de publicaciones, seguidores, interacciones, etc., en el tiempo que tu elijas. Automáticamente agrupará tus datos con el rendimiento pasado para poner tus números en una perspectiva histórica.
. - Rendimiento de la publicación: Esto profundiza en las métricas de las publicaciones específicas. Puedes ver cómo el tipo de contenido y el momento de publicación afectan tus datos y modifican tu estrategia en consecuencia. Estas ideas están organizadas en una lista filtrable.
. - Informes: esta pestaña te permite compartir las ideas más importantes con tu equipo, partes interesadas y administración. Esta función también podría ser una excelente manera de resaltar lo que es importante para ti: ya que todos los informes son altamente personalizables, puedes elegir qué datos deseas ver en un panel.
. - Hootsuite también tiene funcionalidad de social listening, por lo que podrás analizar el rendimiento de hashtags y monitorear las menciones de tus competidores.
Precios
El plan Profesional es el plan más barato y te costará $19 dólares al mes, pero tus análisis son bastante limitados. Puedes obtener análisis de métricas personalizadas e informes exportables por $99 dólares al mes.
6. Squarelovin
Squarelovin es una gran herramienta de Instagram que tiene dos características principales:
- Análisis que se presentan de forma clara e intuitiva.
. - Una extensión de sitio web que te permite crear una galería personalizable a partir de contenido generado por el usuario.
Los análisis de Squarelovin clasifican tus datos de Instagram en varias categorías enfocadas en análisis mensuales, métricas para publicaciones específicas, participación, optimización de Instagram y tu audiencia.
El panel de control de Publicaciones te muestra cómo ganaste seguidores a lo largo del historial de tu cuenta, y qué año, mes, día de la semana e incluso la hora fueron los más beneficiosos para tus publicaciones.
El panel de control de interacción presenta la dinámica en la cantidad de “me gusta” y comentarios junto con las publicaciones más gustadas y comentadas.
Puedes ver los datos demográficos de tus seguidores en el panel de la Comunidad.
La característica más interesante es la pestaña Optimización, donde puedes obtener algunos consejos prácticos basados en datos:
- El mejor momento para publicar para obtener más interacciones.
. - Los mejores filtros para usar.
. - Los hashtags de mejor rendimiento que usaste en el pasado.
. - Mejores hashtags en Instagram actualmente.
Esta herramienta será la mejor opción para las pequeñas empresas y los minoristas que, ante todo, quieran usar información de datos para ajustar su estrategia de Instagram.
Precios
Gratis
7. Iconosquare
Hay dos formas en que Iconosquare puede ayudarte a convertirte en una sensación de Instagram: un servicio gratuito de Instant Instagram Audit y la herramienta en sí.
Instant Instagram Audit te permite conectar tu cuenta e inmediatamente obtener un informe que evalúa la solidez de tu perfil. Te proporciona la puntuación de optimización general y luego estima cuatro áreas principales:
- Configuraciones de cuenta (tu biografía y avatar).
. - Actividad de la cuenta (tus hábitos de publicación y proporción de seguidos / seguidores).
. - Interacción de la audiencia.
. - Estrategia de contenido
La auditoría destacará las áreas en las que podrías mejorar y te dirá cómo hacerlo.
La herramienta te permite administrar tus páginas de Instagram y Facebook desde un solo lugar. Puedes programar publicaciones, responder a DMs, monitorear la actividad de tus competidores y analizar sus datos de redes sociales.
Los análisis de Iconosquare se dividen entre varios paneles de control:
- La vista general muestra tus métricas generales: seguidores, interacción promedio, alcance, impresiones para el período de tiempo seleccionado.
. - Interacción muestra tus gustos, comentarios y guarda el historial, calcula el número promedio de interacciones para ti, muestra los periodos de tiempo y las publicaciones más interesantes.
. - Comunidad extrae todos los datos demográficos de tus seguidores, su edad, género, idioma y ubicación.
. - Alcance muestra este y el historial de impresiones, alcance por tipo de publicaciones (foto vs video vs carrusel), el momento en que tus seguidores están conectados y las publicaciones con mayor alcance.
. - La actividad de perfil alberga todos los datos relacionados con las interacciones del perfil, vistas de perfil, clics en el enlace en la biografía, clics en la información de contacto.
. - Stories se explica por sí mismo, analiza las métricas de las Stories, como las impresiones, el alcance, la tasa de finalización, etc.
. - Mis álbumes te permite analizar datos de un conjunto de publicaciones: supongamos que deseas analizar las publicaciones que forman parte de tu última campaña de marketing; solo crea un álbum y agrega publicaciones con el hashtag de la campaña.
Puedes configurar que la herramienta te envíe exportaciones diarias, semanales y mensuales de tus datos en formato PDF o Excel.
En cuanto a la herramienta en sí, sus múltiples características beneficiarían a las grandes marcas con un fuerte enfoque en el marketing de Instagram.
Precios
Iconosquare ofrece una prueba gratuita de dos semanas. Los costos dependen de la cantidad de miembros del equipo y perfiles que desees administrar.
Hay dos planes por $29 y $ 59 dólares respectivamente:
- El plan Pro te proporciona 3 perfiles y 2 miembros del equipo.
. - El plan avanzado – con 5 perfiles y 3 miembros del equipo.
Puedes diseñar tu propio plan en función de tus necesidades.
8. Sprout Social
Si necesitas una plataforma de redes sociales que abarque todo, Sprout Social es exactamente lo que estás buscando.
Es tu centro de control para todas las cosas en las redes sociales:
- Publicación.
. - Mensajería.
. - Monitoreo.
. - Analíticas.
. - Gestión de tu equipo de redes sociales.
Es compatible con todas las principales plataformas de redes sociales, incluyendo Instagram.
Naturalmente, Sprout Social tiene una robusta plataforma de análisis de métricas de Instagram. Puedes analizar cuentas comerciales y personales, lo que es un caso raro para las herramientas de análisis de Instagram.
El análisis de los perfiles de Instagram de tus competidores también está disponible.
Los datos de Instagram Business Profiles se dividen en tres partes: Información general, Demografía y Perfiles.
El panel de información general te ofrece información sobre tu rendimiento. Junto con los datos históricos disponibles en la aplicación de Instagram, como alcance, impresiones, seguidores, etc., analiza tus propios hábitos de publicación.
Sprout Social te dice qué tipo de publicaciones se comportan mejor, qué hashtags utilizas más y en qué se diferencian de los hashtags de mejor desempeño, cuántos DM respondes, etc.
En el mismo panel de control, tiene análisis de historias. Sprout Social guarda los datos para que puedas evaluar el rendimiento de tus Historias a largo plazo, aunque el propio Instagram tiene un límite de dos semanas para los datos de Historias.
El panel de Demografía presenta los datos demográficos de tus seguidores.
El panel de Perfiles te permite comparar y agregar métricas de varios perfiles de Instagram.
Como se mencionó anteriormente, Sprout Social es una herramienta de administración de redes sociales para una gran cantidad de redes sociales, por lo tanto, si estás buscando una solución para todo, desde la publicación hasta la presentación de informes que admita plataformas principales, Sprout Social es una herramienta para ti.
Precios
Sprout Social ofrece tres planes:
- Estándar por $99 dólares al mes.
. - Profesional por $149 dólares al mes.
. - Avanzado por $249 dólares al mes.
El precio podría subir dependiendo del número de usuarios. Prueba gratuita disponible.
9. Social Bakers
Social Bakers fue diseñado teniendo en cuenta las agencias de redes sociales y los grandes equipos. Optimiza tu flujo de trabajo, te permite asignar tareas a tus compañeros de equipo y te proporciona información sobre tu audiencia y anuncios.
Similar a Iconosquare, Social Bakers ofrece una opción de análisis de Instagram gratis. El informe gratuito proporciona las siguientes cuestiones:
- Las publicaciones más gustadas
. - Publicaciones más comentadas
. - Hashtags principales
. - Distribución de contenidos por mes.
. - Mejores filtros
. - Perfiles mas etiquetados
Si decides adentrarte con la experiencia completa de Social Bakers, podrás analizar tus métricas, controlar los hashtags y descubrir personas influyentes.
Puedes generar informes de canales cruzados para que tu rendimiento de Instagram coincida con otros canales de redes sociales.
La característica más exclusiva es la evaluación comparativa competitiva: puedes agregar varios perfiles de Instagram y compararlos entre sí utilizando datos disponibles públicamente.
Otra práctica función de monitoreo de competidores es la capacidad de crear contenidos de alimentación a partir de los perfiles de tus competidores, para que puedas vigilar tu actividad.
La plataforma de Social Bakers está desarrollada específicamente para el monitoreo de la competencia y la administración de anuncios, por lo que si necesitas duplicar estas áreas del marketing en las redes sociales, es la herramienta para ti.
10. Awario
Cada vez que alguien etiqueta tu marca en redes sociales, el sistema de Instagram te avisa. Sin embargo, si te etiquetan con bastante frecuencia, es bastante fácil perder de vista tus menciones.
Y piensa en todas las menciones que dejaste pasar: todas las publicaciones que hablan sobre tu negocio y no las marcaron con el símbolo @.
Ahora imagina que puedes tomar todas estas menciones, etiquetadas y sin etiquetar por igual, y entender:
- Quien te menciona.
. - Qué idiomas hablan.
. - Ya sea que hablen positiva o negativamente de tu marca.
. - La frecuencia que la gente habla de ti en general
Awario hace exactamente esto: reúne todas tus menciones y las analiza para obtener información valiosa.
Uno de los principales casos de uso es el monitoreo de la marca: ver quién habla de tu marca. Puedes utilizar la herramienta de muchas maneras.
Puedes monitorear palabras clave relevantes para tu nicho para obtener más información sobre tu público objetivo, o puedes monitorear las marcas de tus competidores para identificar su andar en Instagram.
Una vez que comiences a usar la herramienta, tendrás acceso inmediato a los datos históricos. Te permite obtener información sobre tus palabras clave de inmediato.
Precios
Hay tres planes pagados:
- Entrante ($ 29 dólares al mes).
. - Pro ($ 89 dólares al mes).
. - Empresa ($ 299 dólares al mes).
Puede probar la herramienta de forma gratuita durante dos semanas.
Conclusión
Esperamos que de ahora en adelante, cuando escuches la frase “análisis de métricas de Instagram”, tu mente se dirija de inmediato a todas las formas en que puedes aplicar el análisis de datos en tu estrategia.
Sí, algunas herramientas de esta lista organizan los datos que, en teoría, ya están disponibles para ti en Instagram, pero te los organizan y analizan de tal manera que son beneficiosos para tu negocio.
Y algunas herramientas utilizan los datos de Instagram disponibles públicamente para ayudarte con la investigación de mercado, la gestión de la reputación y el marketing de influencers.
Los análisis de Instagram van mucho más allá de los gráficos de barras azules en tus Insights: la plataforma está llena de datos que pueden llevar a un cambio real, y te aliento a que los uses.
10 mejores herramientas de análisis de métricas de Instagram
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